Saiba como fugir de armadilhas e gastar menos com manutenção.
Muitas pessoas têm receio de que são enganadas sempre que levam seus PCs ao concerto. Nomes técnicos complexos, orçamentos confusos marcam estes momentos.
Sempre que eles apresentam problemas, a maioria dos usuários fica com expressão de interrogação, e ao levar para a assistência técnica, fica a dúvida: estou sendo enganado? Nem sempre é possível responder esta questão, mas vou dar algumas dicas para evitar ser enganado na hora do aperto.
Para começar, quero frisar que, como em todas as profissões, existem profissionais honestos que trabalham de forma correta e justa e tambem uma pequena parcela, mal intencionada, que usa da falta de conhecimento das pessoas para tirar vantagem.
Quanto mais informada for a sociedade, sobre os mais variados temas, menor a chances destas pessoas conseguirem sucesso em suas investidas. O propósito desta coluna, desde seu surgimento foi sempre este, levar informação para que as pessoas possam conhecer mais e melhor o mundo da tecnologia.
Vou listar algumas dicas, importantes para evitar se enganado quando necessitar de assistência técnica em seu computador.
Conheça sua máquina
- É importante conhecer o seu computador, ter em mãos um inventário dos componentes físicos dele. Assim, pode saber se o que o técnico diz que trocou foi mesmo trocado, e se, eventualmente nada além do combinado foi removido da máquina.
Orçamento sempre
- Sempre peça um orçamento, detalhando o defeito, e que peças eventualmente precisarão ser substituídas. O orçamento deve conter o valor da mão de obra e prazo para realização do trabalho. Também é importante verificar se o orçamento contém as formas de pagamento.
Consultar preços
- Claro que diante de um problema e o computador sendo ferramenta imprescindível de trabalho para muitas pessoas, ficar uns dias a mais sem PC para ter ao menos dois orçamentos pode não ser viável, contudo é importante sempre ter em mãos uma segunda opinião.
Informações pessoais
- Os computadores pessoais estão recheados de arquivos pessoais, e nem sempre é possível remover coisas secretas do PC antes de enviá-lo para a manutenção, é prudente pedir à assistência um termo de confidencialidade, que garante de que seus dados pessoais não serão copiados sem sua anuência, garantido assim sua privacidade.
Indicação é um caminho
- Caso conheça alguém da área, esta pessoa pode ser uma boa referência para indicar uma assistência técnica ou mesmo um técnico particular que pode avaliar o problema. Mesmo em uma conversa breve, este conhecido tem como emitir uma opinião superficial do problema, que serve de baliza para os orçamentos que serão apresentados pelas empresas especializadas.
Se seus contatos no mundo da TI - tecnologia da informação - não souberem ajudar, não os culpe. Existem muitos profissionais que não entendem nada de hardware, isso não é um erro ou falha do profissional, na informática como em outras profissões ao especializar-se em uma determinada área você acaba deixando as outras de lado.
Pesquise o problema
- A internet é uma fonte inesgotável de informações sobre todo tipo de coisa.
Convém realizar uma busca pelo problema, , você pode ler artigos em fóruns, e ter uma boa noção do ocorrido.
E você, leitor? Tem dicas de como escapar dos técnicos ruins? Tem alguma história de assistência para contar? Aproveite o espaço de comentários da coluna, ele é seu canal de interação com os demais leitores e comigo. Boa semana a todos.
Noticia da semana
Lula anuncia R$ 40 milhões para centro de tecnologia
O presidente Luiz Inácio Lula da Silva anunciou investimento de R$ 40 milhões para o Ceitec (Centro Nacional de Tecnologia Eletrônica Avançada), empresa pública criada em 2008 que irá produzir semicondutores e sistemas de circuitos integrados.
O governo federal investiu inicialmente R$ 270 milhões na construção e nas instalações do prédio da Ceitec, em Porto Alegre. A instalação será inaugurada em julho. A expectativa, de acordo com o Ministério de
Ciência e Tecnologia, é que seja formado um total de 1.500 profissionais até 2010 para atuarem no centro.
O anúncio dos recursos foi feito em cerimônia reservada, no Palácio do Planalto, com a participação do ministro de Ciência e Tecnologia, Sérgio Rezende. Na ocasião foi empossado o presidente da Ceitec, Eduard Weichselbaumer.
CIEE lança curso online gratuito de PowerPoint
O Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) lançou um curso gratuito a distância (via internet) sobre PowerPoint.
O curso PowerPoint é dividido em três aulas, com duração de três horas cada. O participante pode concluí-lo em até sete dias.
Para participar, é preciso estar inscrito no CIEE ou realizar o cadastro gratuitamente por meio do site da instituição.
Participe em: www.ciee.org.br.
Dica da SemanaExistem diversos sites de tratamento e manipulação de imagens na internet. Um deles é o Befunky. Confira http://www.befunky.com.
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